よくあるご質問
商品について
Q
商品の状態はどのように確認されていますか？
A
当店では、全てのリサイクル着物を専門の目利きが厳しくチェックし、良好な状態のもののみを取り扱っています。
詳細な商品状態は、各商品ページでご確認いただけます。
Q
着物のサイズが分かりません。どうすれば良いですか？
A
商品ページ内「サイズ詳細」をご確認ください。記載がない場合お手数ですがお問い合わせください。
お届けについて
Q
送料はどのくらいかかりますか？
A
送料は地域により異なります。詳しくは特定商取引法ページをご確認ください。
お支払いについて
Q
銀行振込での支払い手順を教えてください。
A
商品をご購入いただきましたら、注文確認メールに振込先がございますので、ご確認の上お振込ください。
Q
支払い方法を変更できますか？
A
お支払い方法の変更はできかねます。キャンセルの上再度ご注文いただく必要がございますので、大変お手数ですが、キャンセル希望の旨ご連絡ください。
その他
Q
商品の注文方法を教えてください。
A
商品をカートに入れ、その後必要項目を入力いただいたうえで、購入確定ボタンを押していただくことで注文が確定いたします。
Q
アカウントを作成するメリットは何ですか？
A
アカウントを作成いただくことで、次回以降ログインいただければ、必要項目の入力を省略することができますので、ぜひアカウント作成をお勧めします。
Q
お問い合わせの返信にはどれくらいの時間がかかりますか？
A
なるべく迅速にご対応させていただきます。内容や時期によっては、ご返信までお時間をいただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。
